Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

pro prodej knihy
„Jediná encyklopedie bezlepkového pečení“

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji knihy prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na platformě Shoptet.

Prodávající:
Bezlepková matka - Radka Vrzalová
IČ: 03391442 
Sídlo: Jasmínová 22,  České Budějovice 

E-mail: info@bezlepkovamatka.cz
Telefon: [doplnit]

www.bezlepkovamatka.cz

Kupujícím je fyzická osoba (spotřebitel), případně podnikatel.

2. Produkt

Předmětem prodeje je:
📘 tištěná kniha „Jediná encyklopedie bezlepkového pečení“

 

Popis knihy na webu je informativní, ale snaží se co nejpřesněji odpovídat skutečnosti.

3. Uzavření kupní smlouvy

  • Objednávka probíhá přes objednávkový formulář e-shopu.
  • Před odesláním má kupující možnost údaje zkontrolovat.
  • Odesláním objednávky kupující souhlasí s těmito podmínkami.
  • Smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím (e-mailem).

4. Cena a platební podmínky

  • Cena knihy je uvedena včetně DPH (je-li prodávající plátce).
  • Možnosti platby (typicky pro Shoptet):
    • bankovní převod
    • online platba kartou
  • Náklady na dopravu jsou zobrazeny při objednávce.

5. Dodání zboží

  • Kniha je doručována prostřednictvím dopravců (např. Zásilkovna, Česká pošta, kurýr).
  • Dodací lhůta: obvykle 2–7 pracovních dnů.
  • Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat neporušenost zásilky.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí knihy.

  • Odstoupení lze zaslat e-mailem.
  • Knihu je nutné vrátit do 14 dnů od odstoupení.
  • Náklady na vrácení hradí kupující.
  • Peníze budou vráceny do 14 dnů ode dne účinnosti odstoupení stejným způsobem, jakým byly přijaty.

❗ Kupující odpovídá za snížení hodnoty knihy, pokud ji používal jinak než pro běžné seznámení.

7. Odstoupení u e-booku (pokud budeš prodávat)

Pokud je součástí nabídky i e-book:

  • Dodání probíhá elektronicky (např. e-mailem nebo stažením).
  • Kupující souhlasí s dodáním před uplynutím lhůty 14 dnů.
  • Tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.

8. Reklamace

  • Kupující má právo reklamovat vady knihy (např. poškození tisku, chybějící stránky).
  • Reklamaci lze uplatnit e-mailem.
  • Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.

V případě oprávněné reklamace má kupující právo na:

  • výměnu knihy
  • vrácení peněz

9. Ochrana osobních údajů

  • Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem vyřízení objednávky.
  • Technicky jsou zpracovávány i prostřednictvím platformy Shoptet.
  • Údaje jsou předávány pouze dopravcům a platebním institucím.

10. Mimosoudní řešení sporů

  • Dozor vykonává Česká obchodní inspekce.
  • Spotřebitel může využít platformu EU pro řešení sporů online.

11. Závěrečná ustanovení

  • Tyto podmínky jsou součástí každé kupní smlouvy.
  • Prodávající si vyhrazuje právo je měnit.
  • Právní vztahy se řídí právem České republiky.

Účinnost od: 1.1.2026